Fraude a la seguridad social: el 75% de los beneficiarios «desconocen» los sistemas de inteligencia artificial, según un informe


Ladrón con tarjeta de seguridad social.

idealistock / Getty Images/iStockphoto

El verano pasado, la Administración de la Seguridad Social emitió una advertencia sobre un aumento en el uso de inteligencia artificial. fraude para estafar a las personas mayores fuera de sus beneficios. Un funcionario de la SSA dijo a los miembros de la Cámara de Representantes de Estados Unidos que los delincuentes «utilizarán la IA para hacer que los esquemas fraudulentos sean más fáciles y rápidos de ejecutar». A pesar de esa advertencia, el 75% de los beneficiarios de la Seguridad Social desconocen los esquemas de fraude impulsados por inteligencia artificial que los dirigen, según un informe de una firma de servicios legales. ático.

El informe, publicado el otoño pasado, se basó en una encuesta realizada a 1.000 estadounidenses para medir su percepción de la tecnología impulsada por la IA. Fraude a la Seguridad Social. La edad promedio de los encuestados fue de 60 años. La mitad eran baby boomers, el 22% eran de la Generación X y el 28% eran millennials. Entre sus otros hallazgos:

  • Casi 1 de cada 5 beneficiarios del Seguro Social no confía en su capacidad para reconocer las estafas del Seguro Social impulsadas por la IA.
  • Casi 1 de cada 20 beneficiarios del Seguro Social ha sido víctima de una estafa de beneficios del Seguro Social, perdiendo un promedio de más de $400 por estafa.
  • Más del 10% de los encuestados no pudieron identificar correctamente todos los escenarios de fraude en el estudio de Atticus.

En términos del tipo de información que solicitaban los estafadores de IA, la mitad de los encuestados dijeron que era información personal como nombres, fechas de nacimiento y números de Seguro Social. Casi la mitad (46%) dijo que era Pago de la Seguridad Social información y credenciales de acceso a la cuenta, mientras que el mismo porcentaje dijo que era información financiera como números de cuentas bancarias y tarjeta de crédito detalles. Un tercio dijo que se les pidió que proporcionaran dirección e información de contacto.

El fraude a la Seguridad Social generado por IA se ha convertido en una preocupación cada vez mayor para los funcionarios gubernamentales debido a la sofisticación de las estafas y la falta de conocimiento de IA por parte de muchas personas mayores.

«(Las personas mayores) son objetivos principales, ya que normalmente tienen algún tipo de ahorro acumulado o jubilación y tienden a tener menos conocimientos tecnológicos», dijo a Newsweek David Derigiotis, autor y director de seguros de Embroker, en una entrevista a finales del año pasado.. «Verificar la legitimidad de las comunicaciones de programas federales, como el Seguro Social, es crucial para evitar caer en una estafa».

En un comunicado de prensa de julio de 2023, la SSA citó una investigación realizada por su Oficina del Inspector General que encontró que se utilizaba un chatbot con tecnología de inteligencia artificial para hacerse pasar por beneficiarios del Seguro Social y contactar a representantes de servicio al cliente para “desviar pagos de beneficios mensuales a cuentas falsas”.

Al igual que con otras estafas de suplantación de identidad del gobierno, los números de los chatbots se originaron en el extranjero. En este caso, los chatbots “fueron eficaces” para trasladar beneficios robados de la Seguridad Social a la corriente del comercio criminal estadounidense, donde bandas organizadas de “mulas de dinero” recolectaban y trasladaban el dinero robado.

En respuesta, la inspectora general de la SSA, Gail Ennis, estableció un grupo de trabajo interno para estudiar la IA y la tecnología relacionada. Uno de los objetivos es determinar las herramientas, los procesos y el personal necesarios para investigar e impedir el fraude relacionado con la IA.

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