Qué pueden aprender las empresas de la cultura japonesa del empleo vitalicio

Shūshin koyō: término japonés para empleo vitalicio. Con fuertes vínculos con el orgullo, la seguridad, la familia y la lealtad de la empresa, es un legado de la era de la posguerra. Mientras Japón intentaba reconstruir su devastada economía, la demanda de mano de obra se disparó. ¿Suena familiar? Si bien el empleo vitalicio no es un concepto demasiado occidental, fue más ampliamente aceptado y adoptado por nuestra generación boomer. También se le atribuyen las repercusiones de la posguerra y su formidable perturbación, aferrándose a lo que era importante.

ortante, familia, seguridad, estructura y reconstrucción de comunidades, y no olvidemos la reestructuración social de los roles específicos de género. El disruptor de nuestra era La pandemia llevó a la gran pantalla la fragilidad de la vida, la salud y las prioridades de nuestro corazón. Del mismo modo, trabajar desde casa y de forma remota desdibujó muchos límites previamente establecidos. Niños al fondo, perros ladrando, habitaciones desordenadas en exhibición y el saludo diario, «¿puedes oírme?», haciendo caer todas las fachadas a medida que fusionamos la vida hogareña y laboral. La flexibilidad y la comprensión para cuidar y atender las necesidades familiares proporcionaron una visión poco común de la vida de otras personas. Nuestra vulnerabilidad quedó expuesta y aceptada, incluso por los gerentes y líderes. Sólo aquellos sin compasión y desprovistos de una brújula emocional no pudieron dejarse conmover por las experiencias y los tiempos. Se forjaron relaciones más fuertes, muchas de ellas con vínculos inquebrantables. La reciprocidad, la otra palabra con «r» de la pandemia, entró en escena. Reciprocidad La lealtad y la reciprocidad llegaron a nuestro mundo laboral de una manera que no habíamos sentido antes. Nos gustó; lo que se sentía al pertenecer y el apego psicológico. Fuera de la vida laboral, la reciprocidad es casi una reacción automática, un imperativo moral, fundado en expectativas sociales de que las buenas acciones deben ser recompensadas. Aferrarse firmemente a la reciprocidad en las relaciones personales es una norma humana dada, un instinto básico incorporado y la forma en que deseamos profundamente operar. A todos nos encanta recibirlo y sentirnos bien cuando lo damos. Ahora también lo tenemos en nuestra vida laboral: un intercambio mutuo de respeto, aprecio y confianza. En las buenas y en las malas, tal como lo experimentamos durante la pandemia, sus acciones hablan más que las palabras. El cuarenta y nueve por ciento de los empleados que sentían que su lugar de trabajo había afrontado bien la pandemia querían seguir trabajando para el mismo empleador durante más de 10 años. Grueso y delgado Los japoneses tienen esto bajo control. Su empleo de por vida no es un gesto disfrazado, una estrategia unilateral, sino una clave cultural que beneficia al grupo, la familia y la sociedad en general. La ideología: un empleado permanece en la empresa hasta su jubilación. A cambio de lealtad, el empleador cuida de sus empleados en los buenos y en los malos momentos. El mercado laboral japonés se ha ajustado desde la posguerra, pero el empleo vitalicio todavía desempeña un papel importante. Al igual que el valor de la lealtad en todos los frentes; la familia, la escuela, la universidad y la empresa para la que trabaja, todos ellos siguen siendo una norma cultural arraigada y un imperativo social prevalente. La venganza para Japón, durante la gran dimisión; su fuerza laboral tomó un rumbo muy diferente con menos personas que nunca cambiando de trabajo. Nuestra gran carta de renuncia No se pueden descontar las altas tasas de movilidad laboral de 2022. Más que nada fue una profecía autocumplida, y nosotros éramos los co-conspiradores. Utilizando el término como una proclama, nos aseguramos de afirmar la gran renuncia, como una condición externa, fuera de nuestro control y una aflicción para todos nosotros. Perezosos organizativamente, nuestra memoria era corta. En lugar de centrarnos en las relaciones privilegiadas con los empleados ya forjadas y fundadas, nos apresuramos y reunimos subrepticiamente todo lo que pudimos para unirnos a las ofertas colectivas. Beneficios, incentivos y cualquier elemento para influir en el empleado de otra persona. Alimentamos a la bestia, le pusimos el nombre de «título» y nos lamentamos de por qué la retención y el reclutamiento se volvieron tan difíciles de repente. El aumento de las renuncias fue menos un reflejo de la lealtad de los empleados y más de la tentación humana, la paradoja de la elección y la contribución de las propias empresas. De todas las estadísticas de movilidad laboral, el 40 por ciento de los que cambiaron de trabajo sintieron que estaban mejor en sus puestos anteriores y el 20 por ciento regresaron a sus antiguos roles. La lealtad es buena para nosotros y para las empresas. La lealtad de los empleados crea valor económico, una ventaja competitiva y tiene un impacto positivo significativo y a veces muy considerable en el desempeño financiero y la excelencia operativa. Es el nuevo negro, un rasgo positivo y un regalo decadente del disruptor de esta generación. La gran renuncia, bueno, fue solo un pequeño incidente, recordándonos que nunca debemos olvidar el valor recíproco, precioso y privilegiado de la relación empleador/empleado. Lectura adicional: El experto en marketing Bobby Jones explica por qué «lo bueno es lo nuevo y genial»

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